Уважаемые Абоненты электронной отчетности!
Несмотря на прохождение обучения во время установки программы, у Вас возникает масса вопросов при первом самостоятельном пользовании программой, при появлении новых форм отчетов и новых сервисов в программе. Как правило, объем вопросов значительно возрастает в отчетные периоды. Мы понимаем и готовы бесконечно долго консультировать Вас, решая самые сложные задачи для достижения нашей общей цели — успешной своевременной отправки отчетности!
Ответы на типовые вопросы, например «Как обновить программу?«, «Как обновить CheckXML?«, «Как отправить первый отчет?» и другие, Вы можете найти на нашем сайте в соответствующих разделах.
Для получения консультаций просим Вас связываться с нами по многоканальному телефону:
(812) 600-13-52
Если в последние дни отчетного периода все инженеры на линиях консультаций заняты, отправьте краткий запрос на электронную почту технического отдела
support@78sbis.ru
В запросе укажите название организации и данные для связи.
Ваше обращение будет зафиксировано.
Наш инженер обязательно перезвонит Вам в течение 10 минут!
Более 3-х лет минимальный опыт работы специалистов |
Только сертифицированные инженеры |
Телефонные консультации с использованием программ удаленного доступа TeamViewer и AmmyAdmin |